隐私政策

一、本政策的适用范围

本政策适用于社媒助手官网、账户与会员服务、浏览器插件、订单支付、开票、邀请奖励、提现、客服以及与前述服务相关的功能。第三方平台独立提供的产品或服务适用其自身的隐私规则，建议您同时阅读相关第三方规则。

二、我们处理的信息

我们仅在提供服务所需的范围内处理以下类别的信息：

2.1 账户信息

• 当您登录、购买 VIP、修改资料或找回密码时，我们会处理邮箱、用户昵称、验证码、登录状态等账户信息。
• 您的密码会经过安全的单向处理后保存，不会以明文形式存储。

2.2 交易与售后信息

• 当您购买 VIP 时，我们会处理套餐、金额、订单号、支付渠道和支付结果等完成交易所需的信息，不会保存您的支付密码。
• 当您申请发票、参加邀请奖励、绑定收款账户、申请提现或联系客服时，我们会处理完成相应服务所需的订单、开票、奖励、收款及沟通信息。

2.3 网络与设备信息

• 为保障账户与服务安全、识别异常行为，我们可能处理 IP 地址、访问时间及必要的访问和安全日志。
• 为统计产品使用情况和活跃度，我们可能处理设备标识、客户端类型、系统与浏览器信息及插件版本，不用于其他目的。
• 官网部分页面可能使用第三方网络环境识别服务判断访问地区，以提供更合适的下载或联系入口。

2.4 平台账号基础信息

• 当您在支持的社交平台中使用插件功能时，我们可能处理平台账号基础信息以及相关设备和客户端信息，仅用于统计产品使用情况和活跃度，不用于广告投放、数据交易或其他无关目的。

2.5 插件配置

• 插件配置默认保存在您的浏览器本地。
• 只有在您主动开启配置同步后，集成配置及连接凭据、功能设置、数据上报规则、下载与命名设置等配置才会备份至我们的服务器，以便在不同浏览器中保持一致。您可以随时关闭配置同步。
• 平台多账号管理数据和采集历史记录不属于配置同步范围。

2.6 本地数据与 Cookie

• 插件采集的作品、评论、媒体列表、导出内容和采集历史等业务数据，默认在您的浏览器本地处理和保存。
• 当您使用平台登录状态或多账号管理功能时，插件会在浏览器本地读取或保存相应平台的 Cookie，用于维持登录状态和切换账号。平台 Cookie 不会上传至我们的服务器。
• 您可以在插件或浏览器中删除本地记录、配置和 Cookie；卸载插件可能导致相关本地数据无法恢复。

三、我们如何使用信息

我们会在与您合理预期一致的范围内，将相关信息用于：

• 提供账户登录、VIP 权益、订单、支付、发票、邀请奖励、提现和客服服务。
• 提供插件的采集、导出、多账号管理、配置同步、飞书同步和数据上报等功能。
• 统计产品使用情况和活跃度，了解不同平台及版本的使用状况。
• 保障账户和服务安全，排查错误、异常行为及服务故障。
• 发送与账户、订单、版本更新或安全有关的必要通知。

如处理目的、方式或信息类别发生重大变化，我们会另行向您说明，并在依法需要时重新取得您的同意。

四、第三方服务与用户主动传输

我们不会出售您的个人信息。为完成特定功能，可能存在以下必要处理：

• 支付服务：支付宝、微信支付等支付渠道会独立处理完成付款所需的信息，我们仅接收必要的订单和支付结果。
• 基础服务：我们可能使用云基础设施、邮件、客服和网络环境识别等服务商提供必要的技术支持，并要求其仅在约定范围内处理信息。
• 用户指定的第三方：当您主动使用飞书同步或自定义数据上报时，您选择的数据会发送至您配置的飞书账户或目标服务。相关处理由您主动发起，并同时受相应第三方规则约束。
• 法律与业务变更：在法律法规要求，或发生合并、收购、资产转让等业务变更时，我们可能依法处理或转移必要信息，并要求接收方继续承担相应保护义务。

五、信息的存储与安全

• 本地数据由您自行管理，您可以通过插件或浏览器提供的功能进行查看和删除。
• 服务器端信息仅在实现相应目的所必要的期间内保存；法律法规、财税管理、争议处理或安全保障另有要求的，从其规定。
• 在保存期限届满或处理目的不再需要后，我们会依法删除、匿名化处理或停止除必要存储和安全保护之外的处理。
• 我们采取传输保护、访问控制、权限管理、数据最小化和安全审查等措施，降低未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。
• 互联网环境无法保证绝对安全，请您妥善保管账户凭据、平台 Cookie、集成密钥及设备访问权限。

六、您的权利

您可以通过产品功能或联系我们，依法行使以下权利：

• 查看、更正或补充您的账户资料。
• 删除浏览器本地保存的采集记录、配置和平台 Cookie。
• 关闭配置同步、停止向用户指定的第三方传输数据，或卸载插件。
• 申请查阅、复制、更正或删除我们处理的相关信息。
• 申请注销社媒助手账户，或撤回基于同意开展的处理。

为保障账户安全，我们可能需要核验申请人的身份。对于法律法规要求保留或删除条件尚未满足的信息，我们会向您说明，并停止不必要的处理。

七、未成年人保护

社媒助手主要面向成年人，不以未成年人为主要服务对象。未成年人应在监护人指导下使用相关服务并避免提交不必要的个人信息。若我们发现未经适当授权处理了未成年人信息，将依法采取限制处理、删除或终止账户等措施。

八、Chrome Web Store Limited Use

对于通过 Chrome 扩展权限获取的信息，我们将遵守 Chrome Web Store User Data Policy（包括 Limited Use 要求）。相关信息仅用于提供或改进插件面向用户的功能，不用于个性化广告，不出售给第三方，也不用于与插件功能无关的目的。

九、政策更新

我们可能根据法律法规、产品功能或服务运营情况更新本政策，并在官网公布更新内容和日期。对于可能对您的权益产生重大影响的变化，我们会通过适当方式进行提示；依法需要重新取得同意的，我们将在相关处理开始前另行征得您的同意。

十、联系我们

如您对本政策有任何疑问、建议、投诉，或希望行使个人信息相关权利，可以通过以下方式联系我们：